De Bruijn PR

Categorie: Blog

Zo maak je van een interview een kans

Posted on by debruijnpr

Zo maak je van een interview aanvraag een kans voor je organisatie

Een journalist belt onverwacht met lastige vragen. Of je moet plotseling iets toelichten voor de camera. Herkenbaar? In een wereld waarin reputatie en zichtbaarheid belangrijker zijn dan ooit, is het cruciaal om voorbereid te zijn op elk mediaverzoek. Daarom helpen wij organisaties om zelfverzekerd en geloofwaardig om te gaan met de media.

Maar mediatraining gaat verder dan alleen omgaan met journalisten: het is ook een manier om je presentatievaardigheden te verbeteren en je verhaal aan te scherpen voor uiteenlopende doelgroepen.

Waarom mediatraining?

Organisaties worden steeds vaker geconfronteerd met media-aandacht, of dit nu komt door actuele ontwikkelingen, strategische keuzes of eigen proactieve communicatie en PR. Een goede voorbereiding op interviews, persvragen of spontane mediaverzoeken is essentieel om de regie te houden op je eigen verhaal. Ook helpt mediatraining om je boodschap helder en overtuigend over te brengen in presentaties voor zowel interne als externe stakeholders. Door te oefenen met het formuleren van kernboodschappen en het structureren van je verhaal, krijg je grip op je communicatie en vergroot je de geloofwaardigheid van je boodschappen.

Onze aanpak

Onze mediatrainingen zijn praktijkgericht en op maat gemaakt. Deelnemers vullen vooraf een vragenlijst in waarin zij hun leerdoelen en concrete mediavragen benoemen. Op basis hiervan wordt een programma samengesteld dat bestaat uit:

  • Presentatietechnieken: leer je verhaal krachtig en overtuigend over te brengen
  • Interviewtechnieken: omgaan met kritische vragen, cameraoefeningen en het structureren van antwoorden.
  • Rollenspellen: oefen gesprekken met verschillende typen journalisten
  • Evaluatie en Q&A: reflectie op prestaties en vertaling naar een Q&A-document voor toekomstige media-interacties.

Trainers met ervaring

Onze trainingen worden verzorgd door ervaren PR-professionals en mediatrainers. Afhankelijk van het aantal deelnemers en de wensen kunnen wij zelf de training verzorgen, of schakelen wij een externe specialist in waarmee we samenwerken, zoals mediatrainer Marije Alma. Zo garanderen wij dat iedere training professioneel, persoonlijk en volledig op maat wordt aangeboden.

Wil je meer weten over de mogelijkheden van een mediatraining? Neem dan contact met ons op.

Andere blogs

  • All Posts
  • Blog

Waarom influencer-campagnes met een PR gedreven aanpak werken

Posted on by debruijnpr

Door Charlotte Olgers | 28 augustus 2025

Waarom influencer-campagnes met een PR gedreven aanpak werken

Influencer PR als onderdeel van je marketingstrategie is al lang geen hype meer. Het is een vast onderdeel van de communicatiestrategie van veel merken, van start-ups tot internationale bedrijven. Maar wie écht het verschil wil maken in bereik, impact en geloofwaardigheid, moet verder kijken dan de traditionele marketingaanpak.

De sleutel tot succesvolle influencer samenwerkingen? Een PR benadering, met ruimte voor creatieve vrijheid.

Marketing aanpak versus PR aanpak: wat is het verschil?

Het verschil tussen een marketing- en een PR aanpak zit in de manier waarop je een betaalde campagne insteekt en in de rol die je de influencer hierin geeft.

Marketing first
Bij marketing ligt de focus op directe resultaten en kortetermijndoelstellingen, zoals conversie en meetbare KPI’s. De boodschap staat vast, de call-to-action is helder en de influencer voert een vooraf bepaald script uit.

PR first
PR draait om geloofwaardigheid en zichtbaarheid op de lange termijn. De influencer krijgt vrijheid om het verhaal op zijn of haar manier te vertellen, met een toon, stijl en inhoud die past bij hun eigen profiel en hun volgers. Hierbij staat het verhaal en langetermijnrelatie met de doelgroep centraal.

Een voorbeeld: merci’s moederdagcampagne

Een goed voorbeeld van een PR gedreven influencer aanpak is de moederdagcampagne van merci die wij eerder dit jaar met De Bruijn PR verzorgden. In plaats van een strak script, vroegen we influencers om hun eigen verhaal te delen over een moederfiguur in hun leven, via een video op Instagram.

De briefing gaf richting, maar liet genoeg ruimte voor persoonlijke invulling. De content die ontstond was warm, oprecht en herkenbaar. Volgers waardeerden de echtheid, wat resulteerde in veel positieve reacties en een groot bereik.

Waarom creatieve vrijheid je influencer campagne versterkt

Campagnes die de influencer de ruimte geven om zelf te bepalen hoe een boodschap wordt verteld, worden beter ontvangen. Dat komt door:

  • Authenticiteit: Volgers voelen wanneer iets écht is. Dat zorgt voor meer vertrouwen en betrokkenheid.
  • Voordeel in het algoritme: Platforms zoals TikTok en Instagram belonen originele, creatieve content.
  • Meer aandacht: Content die past bij de stijl van de influencer wordt langer bekeken en minder snel weg geklikt.

Kortom, wie als merk écht impact wil maken met influencer-campagnes, kiest voor een PR gedreven aanpak. Door influencers de ruimte te geven hun verhaal op een authentieke en persoonlijke manier te vertellen, vergroot je vertrouwen, betrokkenheid en bereik.

En laat dat nu precies zijn waar je als merk het verschil maakt.

Andere blogs

  • All Posts
  • Blog

Door de inzet van PR werken aan je online vindbaarheid

Posted on by debruijnpr

Door Marianne de Bruijn | 10 Juli 2025

Door slimme inzet van PR werken aan je online vindbaarheid (via Google én ChatGPT)

Je kon er de afgelopen weken niet meer omheen. In veel MarCom media en LinkedIn profielen van vakgenoten, gaat het over het belang van het inzetten van PR voor je online vindbaarheid. Online aanwezigheid staat tegenwoordig gelijk aan zichtbaarheid en Public Relations (PR) zijn belangrijker dan ooit. PR is allang niet meer beperkt tot persberichten en interviews. Het speelt een essentiële rol in hoe je merk wordt gevonden, niet alleen via Google, maar steeds meer via ChatGPT of andere AI tools.

Traditionele PR zorgt voor geloofwaardigheid, bereik en merkherkenning. Maar de échte kracht van PR zit tegenwoordig in de digitale impact ervan:

  • SEO-waarde van media-aandacht: Als je merk wordt genoemd in toonaangevende  media, genereert dat waardevolle traffic naar je website en dat verhoogt je vindbaarheid in zoekmachines weer.
  • Verspreiding van relevante zoekwoorden: Door slimme PR kun je jouw gewenste zoekwoorden op externe sites plaatsen, wat bijdraagt aan je SEO-strategie.
  • Versterking van je geloofwaardigheid: Google en ChatGPT geven steeds meer gewicht aan bronnen die betrouwbaar, authentiek en deskundig overkomen. Een sterke PR-strategie ondersteunt dit.

Hoe PR je zichtbaarheid in ChatGPT versterkt

AI-modellen zoals ChatGPT worden getraind op miljarden webpagina’s en content uit betrouwbare bronnen. Wordt jouw merk vaak genoemd op invloedrijke platforms, dan is de kans groter dat ChatGPT het ook kent en noemt.

Zo maak je optimaal gebruik van PR voor ChatGPT:

  1. Zorg dat je naam voorkomt op goed bezochte en betrouwbare websites
    ChatGPT baseert zijn kennis op wat online beschikbaar is, dus hoe meer je online aanwezig bent, hoe beter.
  2. Vermeld altijd je naam, merk en expertise expliciet
    Bijvoorbeeld: “Mila de Groot¸ HR specialist bij ‘Naam van je bedrijf’. Zo wordt je steeds vaker gevonden op je specialisme en expertise online.
  3. Zorg voor consistente en actuele informatie
    ChatGPT houdt van betrouwbare patronen. Zorg dus dat je bio, expertise en focus overal hetzelfde zijn: in content op je site, op LinkedIn, in interviews etc.
  4. Optimaliseer je eigen website
    Publiceer persberichten, interviews en whitepapers op je eigen platform. Hierdoor krijgt Google (en dus indirect AI) een duidelijk beeld van je kennis en expertise. Dit draagt bij aan je thoughtleadership.

Conclusie

PR is allang niet meer alleen een middel om media-aandacht te genereren. Het is een strategisch instrument om online gevonden te worden, zowel via Google als ChatGPT. Door slimme inzet van PR versterk je je SEO, je merkautoriteit, werk je aan thought leadership én je digitale aanwezigheid in een wereld waarin zichtbaar en vindbaar zijn het verschil maken tussen opvallen en onopgemerkt blijven!

Andere blogs

  • All Posts
  • Blog

Waarom ik een kick krijg van een goede woordvoerder

Posted on by debruijnpr

Door Marianne de Bruijn | 6 Maart 2025

Waarom ik nog steeds een kick krijg van een goede woordvoerder

Al tijdens mijn studie communicatiemanagement ontwikkelde ik een voorliefde voor het signaleren van goede woordvoerders. En voor slechte woordvoerders, dat ook. Ik kan nog steeds genieten van een fantastisch goed media-optreden, een zeer scherpe woordvoerder of een  soepel interview waarbij de presentator zelf ook voelt dat hij aan de bak moet. Maar wat maakt iemand nou een goede woordvoerder, en is dit te leren of is het talent?

Als ik het heb over een woordvoerder, dan heb ik het over iedereen die namens zijn organisatie, groot of klein, als het gezicht naar buiten optreedt. Dat kan de CEO zijn maar ook iemand die expert is op een bepaald gebied. Waar moet je aan voldoen om een goede woordvoerder te zijn? Ik deel graag mijn inzichten en adviezen hierover en mijn persoonlijke favorieten!  Lees je mee?

Niet iedereen is een natuurtalent

Wij werken met onze opdrachtgevers vaak samen om hun CEO of expert goed beslagen ten ijs te laten komen tijdens een interview. En daarbij heb je natuurlijk altijd natuurtalenten die zo makkelijk praten dat je je afvraagt waarom ze zelf geen presentator zijn geworden. Maar heel eerlijk, dat zijn ze lang niet allemaal. En neem van mij aan, zelfs de grootste CEO wordt nerveus als hij of zij een camera voor zijn neus krijgt. Dat betekent niet dat je geen goede woordvoerder kan worden, want ik ben ervan overtuigd dat iedere CEO, manager of expert met een gedegen voorbereiding en oefening een goed media-optreden kan verzorgen.

Wat maakt een woordvoerder nu onweerstaanbaar goed?

Een paar adviezen die je kunnen helpen bij een goed media-optreden:

1. Timing en controle

Een goede woordvoerder is veel meer dan een goede babbelaar met een sympathiek voorkomen. Een goede gesprekspartner voor de media weet juist als geen ander wanneer hij een stilte moet laten vallen, wanneer hij de presentator in de lead van het gesprek moet laten en wanneer hij kan bruggen naar zijn eigen kernboodschappen. Een slimme woordvoerder laat zich niet opjagen door lastige vragen, maar houdt de regie en blijft bij zijn antwoorden, ondanks dat de journalist drie keer dezelfde vraag in net even een andere vorm stelt.

2. Duidelijke communicatie

Vage antwoorden en wollige taal? Een absolute no-go. De beste woordvoerders kunnen complexe zaken zo simpel uitleggen dat iedereen het direct begrijpt. Daarbij gebruiken ze geen vaktermen of ingewikkelde analyses waarbij het merendeel van de toehoorders afhaakt. Ze zijn kort maar krachtig en geven voorbeelden ter verduidelijking.

3. Rust uitstralen

Een echt goede woordvoerder blijft altijd rustig en vriendelijk en wordt niet boos of geïrriteerd, ook niet onder druk. Wanneer de media op scherp staat en de reputatie van een bedrijf of politicus op het spel staat, houden zij het hoofd koel.. Zo zorg je er ook voor dat een issue of crisis niet verergert maar kun je de situatie neutraliseren.

4. Authenticiteit en charisma

Niemand gelooft een woordvoerder die als een robot teksten opdreunt. Woordvoerders die wel geloofd worden, hebben een natuurlijke flair, kunnen empathie uitstralen en voelen haarfijn aan wat het publiek nodig heeft. Vooral empathie is een aspect wat vaak vergeten wordt. Veel organisaties willen koste wat het koste hun eigen – vaak commerciële – verhaal delen, maar dit verhaal blijft echt beter hangen als je je eerst inleeft in de doelgroep van het medium waar je mee praat. Waar houdt hen bezig en hoe je kun daarop inhaken en daar je eigen verhaal aan koppelen?

5. Beeldspraak en humor

Soms kan een goedgekozen grap of een rake opmerking het verschil maken. Een woordvoerder met taalgevoel kan scherp uit de hoek komen en daarmee zelfs nieuwe gezegden creëren. Denk aan legendarische quotes en rake soundbites die jaren later nog steeds rondzingen. Elk nadeel heb zijn voordeel, ik noem er maar eentje.

6. Regie pakken

Een goede woordvoerder weet ook de regie te nemen op een gesprek door niet alleen antwoord te geven op de vragen van een journalist, maar ook zijn eigen kernboodschappen over de bühne te brengen. Door van te voren goed na te denken wat je met een interview wilt bereiken, kun je het gesprek hier op sturen. Zo kan een interview daadwerkelijk bijdragen aan je communicatiestrategie of je reputatie versterken.

Persoonlijke favorieten

Persoonlijk vind ik de woordvoerders van het Openbaar Ministerie erg goed. Let er maar eens op als een Officier van Justitie aan het woord is in een nieuwsuitzending. Deze woordvoerders zijn altijd to-the-point, blinken uit in simpel taalgebruik en laten zich nooit van hun stuk brengen. Een voorbeeld is Mara van den Berg die voor veel zware strafzaken de woordvoering doet, zoals de moord op Peter R. de Vries.

Ook een mooi voorbeeld van onze eigen opdrachtgevers: Rika Coppens, CEO van house of HR, schoof recent aan bij BNR Zakendoen voor een interview met Thomas van Zijl over de huidige ZZP-markt. Alhoewel Rika een natuurtalent is, hebben we dit gesprek samen goed voorbereid en dat resulteerde in een heel soepel interview. En vergis ik me nu of moest zelfs Thomas van Zijl echt zijn best doen?  

Tenenkrommend spektakel

En hoe het dan vooral niet moet wat mij betreft? Google maar eens op Louis van Gaal en persconferenties. Heerlijk tenenkrommend spektakel gegarandeerd. Of zullen we nog even een media analyse loslaten op Donald Trump? Dat is voer voor een heel nieuwe blog. 😊   

Conclusie van dit verhaal? Een goede woordvoerder hoeft geen natuurtalent te zijn, maar kan met de juiste voorbereiding heel goed zijn boodschappen over de bühne brengen. Heb je hulp nodig bij de voorbereiding op interviews of wil je jouw publieke optredens verbeteren met een media- of presentatietraining?  Neem dan zeker even contact met ons op!

Andere blogs

  • All Posts
  • Blog

Feestdagen Inspiratie: de 7 PR Tips

Posted on by debruijnpr

Door Charlotte Olgers | 30 Oktober 2024

Feestdagen Inspiratie: de 7 PR Tips

Nog even en de feestdagen staan alweer om de hoek. Dit is dan ook hét moment om je PR aanpak voor het aankomende feestseizoen te bepalen. Vanaf eind oktober worden de eerste PR campagnes al in gang gezet en al snel worden redacties overspoeld met persberichten en content over de feestdagen. Hoe zorg je ervoor dat jouw verhaal opvalt tussen al het feestelijke nieuws?

De feestdagen zijn het perfecte moment om jouw merk of verhaal uit te lichten. Met de vele berichten rondom de deze periode is het essentieel dat je een passende PR-strategie toepast. Hieronder delen we zeven tips om je PR-strategie tijdens de feestdagen te versterken.

1. Begin op tijd

Eind oktober en november start de media met het plannen en schrijven van online artikelen rondom de feestdagen. Wil je dat jouw persbericht wordt meegenomen in de planning? Zorg er dan voor dat je op tijd bent met het versturen van de berichten. De juiste timing kan het verschil maken tussen opvallen of verdwijnen.

2. Zorgvuldige mediaselectie

Om de kans op succes te vergroten, is het belangrijk om zorgvuldig een lijst met media samen te stellen die aansluiten bij het onderwerp van je persbericht. Belangrijk hierbij is om te zoeken naar mediatitels, katernen en specials die passen bij het topic, met daarbij een journalist die eerder heeft geschreven over het desbetreffende onderwerp. Op deze manier vergroot je de kans dat je bericht bij de juiste persoon terechtkomt en dat jouw verhaal niet wordt overschaduwd door persberichten die beter aansluiten bij een bepaalde journalist of redactie.

3. Persoonlijke benadering

Een persoonlijke mediabenadering is altijd al belangrijk, maar tijdens de feestdagen is het cruciaal. Verstuur een persoonlijke e-mail, eventueel met een persoonlijk haakje om op te vallen. Dit, gecombineerd met een pakkend e-mailonderwerp, vergroot de kans dat je bericht wordt gelezen en opgepakt.

4. Wat maakt het verhaal speciaal?

Om op te vallen tussen alle persberichten is het essentieel een uniek haakje te vinden voor jouw verhaal, dat aansluit bij de feestdagen. Focus hierbij op wat jouw verhaal bijzonder maakt, in plaats van het schrijven van een algemeen stuk over een dienst of product. Door de nadruk te leggen op het feestelijke aspect, onderscheid je jouw bericht van de rest.

5. Storytelling in feestelijke context

De combinatie van feestdagen en PR doet denken aan tips voor uitjes, diners, hotels, restaurants of cadeaus. Echter, bijna elk bedrijf heeft wel een haakje met deze tijd van het jaar. Kies daarom voor een bijzonder verhaal of gedachtegang en verbind dit aan de feestdagen. Op deze manier valt ook een onderwerp waar niet direct aan wordt gedacht bij de feestdagen op tussen alle cadeau- en restauranttips.

6. Breng positiviteit

De feestdagen staan in het teken van positiviteit en het helpen van anderen. De positieve sfeer die om deze periode hangt, willen we ook doortrekken in de persberichten. Negatieve of informatieve stukken worden niet of minder meegenomen in deze tijd, zorg er daarom voor dat de hoofdlijn van het bericht een gevoel van positiviteit uitstraalt.

7. Timing is alles

Om op tijd te worden meegenomen in mediatitels is het goed om te kijken wanneer een persbericht wordt verstuurd. Wanneer je een persbericht verstuurt met de focus op kerst, is het verstandig deze niet de dagen voor of op Sinterklaas te sturen, maar het voor die tijd te doen of te wachten tot een aantal dagen daarna, wanneer redacties weer zijn gefocust op de volgende feestdag. Op deze manier is er meer kans dat het bericht wordt meegenomen in het daarvoor bestemde thema.

Wil je een keer sparren over de inzet van PR rondom de feestdagen? Dan is nu een goed moment!

Andere blogs

  • All Posts
  • Blog

De PR trends van 2024

Posted on by debruijnpr

Door Marianne de Bruijn | 27 september 2024

De PR trends van 2024: inspelen op een dynamisch medialandschap

PR bureaus staan in 2024 voor nieuwe uitdagingen en kansen in een snel veranderend medialandschap. Marianne de Bruijn van De Bruijn PR bespreekt de belangrijkste trends voor het komende jaar, gebaseerd op het recente ANP-rapport waarvoor tien PR Nederlandse experts hun visie deelden. Het rapport gaat niet alleen in op technologische ontwikkelingen, maar ook op veranderende klantverwachtingen en de toenemende behoefte aan menselijkheid en authenticiteit in PR-strategieën.

Recent deelden we deze trends tijdens de EMEA meeting van het internationale netwerk Iprex in Stockholm, waar we de bevindingen hebben getoetst aan de inzichten van onze collega PR bureaus uit de gehele EMEA-regio. De discussie met internationale collega’s bevestigde en verrijkte onze visie op deze trends.

Hieronder de vijf belangrijkste trends voor 2024.

1. De impact van AI op PR

AI blijft een belangrijke ontwikkeling binnen PR. Waar het voorheen vooral werd gezien als een hulpmiddel, is het nu een onmisbare partner in contentcreatie. Steeds meer uitvoerende taken, zoals het schrijven van basiscontent of het verzamelen van data, worden overgenomen door AI, waardoor PR-bureaus zich kunnen richten op strategie en creativiteit. Tegelijkertijd moet er aandacht zijn voor dataveiligheid en het behouden van een unieke tone-of-voice die bij  opdrachtgevers past. Eigen denkwerk en creativiteit blijven de basis. AI kun je gebruiken om die basis te verrijken.

2. Authenticiteit en menselijkheid centraal

Met de opkomst van AI-gegenereerde content is er een groeiende behoefte aan authenticiteit binnen PR-campagnes. PR-bureaus moeten kiezen tussen kwantiteit en kwaliteit, waarbij steeds vaker wordt ingezet op het laatste. “Door de toename van AI-content krijgt authenticiteit meer waarde,” legt Marianne uit. Dit betekent dat het opbouwen van menselijke, oprechte connecties met doelgroepen belangrijker wordt. Het organiseren van fysieke events of straatcampagnes zullen in 2024 een belangrijke rol spelen in het creëren van persoonlijke verbindingen met het publiek.

3. Maatschappelijke verantwoordelijkheid en greenhushing

Met de toegenomen aandacht voor maatschappelijke vraagstukken zijn organisaties voorzichtiger geworden in wat zij communiceren. Het gevaar van greenwashing – waarbij bedrijven ten onrechte claimen duurzaam te zijn – heeft geleid tot de opkomst van ‘greenhushing’. Dit is de tendens waarbij bedrijven bewust zwijgen over hun duurzame initiatieven uit angst voor negatieve publiciteit. Organisaties moeten nu zorgvuldiger afwegen wat en hoe ze communiceren, vooral over gevoelige thema’s. Dit vereist een genuanceerde aanpak, waarbij openheid en eerlijkheid centraal staan.

4. De veranderende relatie met opdrachtgevers

De relatie tussen PR bureaus en opdrachtgevers verandert. Organisaties stellen hogere eisen, deadlines worden korter en de druk op bureaus om gegarandeerde zichtbaarheid te leveren neemt toe. Opdrachtgevers willen sneller resultaat zien en vragen steeds vaker om meetbare impact. Dit vraagt van PR bureaus dat zij flexibeler en strategischer werken, en dat ze nog nauwer samenwerken met media en influencers om deze zichtbaarheid te waarborgen.

5. Datagedreven PR en meetbaarheid

Het belang van data binnen PR strategieën neemt sterk toe. Door de integratie van PR met online marketing en betaalde advertenties, krijgen bureaus meer inzicht in de effectiviteit van hun campagnes. Deze datagedreven benadering maakt het mogelijk om PR activiteiten beter te meten en te optimaliseren. De mogelijkheid om campagnes en earned media meetbaar te maken, geeft ons waardevolle inzichten die we kunnen gebruiken om toekomstige strategieën aan te scherpen. Hierdoor kunnen bureaus gerichter werken en beter inspelen op de verwachtingen van hun klanten.

Structurele PR programma’s en persoonlijke relaties

Bij De Bruijn PR ligt de focus op het ontwikkelen van structurele PR-programma’s voor opdrachtgevers. Deze programma’s zorgen niet alleen voor tijdelijke zichtbaarheid, maar helpen merken ook om een expertrol op te bouwen binnen hun branche en om op structurele wijze hun zichtbaarheid en share of voice te vergroten. Marianne benadrukt ook het belang van persoonlijke relaties in het media- en influencer landschap. “Deze relaties zijn essentieel voor langdurig succes en het vergroten van de geloofwaardigheid van onze opdrachtgevers.”

Authenticiteit blijft cruciaal

Ondanks de vele technologische ontwikkelingen blijft één element onveranderd: authenticiteit. In een wereld waarin consumenten steeds kritischer worden, is het tonen van een oprecht verhaal belangrijker dan ooit. Voor PR bureaus is het essentieel om een balans te vinden tussen technologische innovaties en het behouden van een menselijke, authentieke benadering.

Een sterke focus op authenticiteit, datagedrevenheid en het opbouwen van persoonlijke relaties zal in 2024 doorslaggevend zijn voor succesvolle PR. Bij De Bruijn PR en de andere Iprex bureaus in EMEA blijven we deze waarden omarmen en helpen we onze opdrachtgevers om zich te onderscheiden in een steeds competitievere markt.

Meer weten over hoe wij te werk gaan? Neem gerust contact met ons op!

Andere blogs

  • All Posts
  • Blog

De twee kanten van ChatGPT: risico’s en richtlijnen

Posted on by admin

Door Anna Gerwe | 10 juni 2024

De twee kanten van ChatGPT: risico’s en richtlijnen

Je kunt nog steeds geen nieuwsapp of site bekijken zonder confrontatie met berichtgeving over ChatGPT, verhalen over jongeren die hun huiswerk laten doen door de robot, tot het laten schrijven van scripties en verslagen voor de universiteit tot het genereren van nieuwswaardige persberichten. Iedereen kent de AI app inmiddels wel. Even geleden schreef mijn collega Judith Janse ook al een blog over de effecten van AI op PR. Maar hoe maken wij binnen De Bruijn PR eigenlijk gebruik van deze innovatieve tool?

Je kunt nog steeds geen nieuwsapp of site bekijken zonder confrontatie met berichtgeving over ChatGPT, verhalen over jongeren die hun huiswerk laten doen door de robot, tot het laten schrijven van scripties en verslagen voor de universiteit tot het genereren van nieuwswaardige persberichten. Iedereen kent de AI app inmiddels wel. Even geleden schreef mijn collega Judith Janse ook al een blog over de effecten van AI op PR. Maar hoe maken wij binnen De Bruijn PR eigenlijk gebruik van deze innovatieve tool?

Risico’s van ChatGPT

Hoewel ChatGPT een eenvoudige oplossing lijkt voor het maken van tekst, zijn er toch grote risico’s verbonden aan het gebruik van de automatische online content creator. Een van de grotere risico’s die veel mensen niet kennen, is dat het auteursrecht van de teksten die gegenereerd worden door ChatGPT bij ChatGPT liggen. Daarom is het wijsheid om nooit een volledig persbericht, een blog, social post of wat voor soort tekst dan ook te laten maken door de AI-tool. Bovendien haalt ChatGPT zijn bronnen van het internet, dus alle teksten die hij genereerd zijn gebaseerd op teksten die al bestaan. Hierdoor mist er creativiteit en originaliteit in de teksten, wat kan leiden tot een vermindering van kwaliteit van de inhoud. Ook goed om te onthouden is dat de tool alle informatie die tijdens de chatsessies wordt ingevoerd bewaart. Daarom is het belangrijk om nooit issue gevoelige onderwerpen of onderwerpen die nog vertrouwelijk zijn met de tool te delen.

Hoe kun je ChatGPT dan wel slim gebruiken?

Het is niet meteen nodig om de tool volledig te verbieden binnen je organisatie. Je kunt de tool juist heel effectief gebruiken als een aanvulling op de skills van medewerkers. Zo gebruik het team van De Bruijn PR de tool bijvoorbeeld als we twijfelen over de formulering van een zin of als we een persvraag in een andere taal ontvangen. We zijn allemaal bekend met Google Translate, die niet bepaald bekend staat om de foutloze vertalingen. De AI-tool is daarentegen juist heel bekwaam in het vertalen van teksten, wat handig kan zijn wanneer je te maken hebt met e-mails of teksten in een voor jou onbegrijpelijke taal.

Naast deze voorbeelden zijn er nog vele andere manieren waarop de AI-tool nuttig kan zijn binnen een organisatie. Hier nog een aantal voorbeelden van hoe wij de tool inzetten:
  1. Zinsopbouw: Loopt een zin voor je gevoel net niet lekker maar weet je ook niet direct hoe je het kan verbeteren? De tool helpt je om er een goed lopende zin van te maken.
  2. Synoniemen: Heb je in je persbericht al 5 keer het woord ‘bovendien’ gebruikt? Vraag de tool voor synoniemen die perfect passen.
  3. Maken van oefeningen: Wil je zelf oefenen met een bepaalde vaardigheid of je team laten oefenen met bijvoorbeeld crisiscommunicatie of een stagiaire met het maken van persberichten? Vraag de tool een opdracht te maken.

Bij De Bruijn PR gebruiken we ChatGPT dus met name als aanvulling op onze eigen kwaliteiten, de basis is altijd onze eigen (menselijke 😉) creativiteit waarbij we rekening houden met de toon of voice van onze opdrachtgevers en alle doelstellingen en belangen die meespelen bij het delen van hun nieuws!

Andere blogs

  • All Posts
  • Blog

De invloed van kunstmatige intelligentie op PR

Posted on by admin

Door Judith Janse | 6 september 2023

De invloed van kunstmatige intelligentie op PR

We kunnen er niet meer omheen: Artificial Intelligence is een belangrijk onderdeel van ons leven. Maar wat is het effect van kunstmatige intelligentie op het PR-vak? Andrew Bruce Smith, expert op dit gebied, vertelt over de mogelijkheden en het effect van AI op PR tijdens een interessant event in Dublin. Onze PR consultant Judith was aanwezig bij het event en deelt haar opgedane kennis in deze blog.

Om de noodzaak van het event te benadrukken, opent Andrew met de uitspraak dat AI waarschijnlijk een van de meest belangrijke dingen is waarmee de mensheid ooit heeft gewerkt. Hij vergelijkt het fenomeen met het ontstaan van elektriciteit of vuur. Bovendien lijkt het dat AI van de één op de andere dag is ontstaan, maar niks is minder waar. De technologie bestaat al jaren en ontwikkelt zich snel zodat het elke dag een beetje beter wordt. AI in PR is snel, goedkoop en fit for purpose. Met deze Engelse uitdrukking wordt bedoeld dat het in overeenstemming is met het doel, in dit geval content creëren.

Wat is AI?

AI verwijst naar machines die zijn ontworpen om te denken en handelen als mensen. Denk aan de ontwikkeling van computerprogramma’s die taken kunnen uitvoeren die menselijke intelligentie vereisen. De machines worden steeds slimmer naarmate we meer informatie delen. Dat is ook direct de valkuil van AI benadrukt Andrew: “De software dénkt niet, ook al lijkt het misschien wel zo. Je moet precies vertellen wat je wil want AI kan je gedachten niet lezen”. Er zijn veel verschillende tools beschikbaar, zoals Tome, Midjourney, Runway ML en ChatGPT met verschillende doelen zoals het maken van presentaties, video’s, afbeeldingen, teksten, uittypen van meetings en voice cloning.

Voorbeelden van het gebruik van AI in PR

Volgens Andrew is de onderstaande opsomming een weergave van de verschillende mogelijkheden van ChatGPT binnen PR:

  • Schrijven van content: persberichten en social media berichten. Natuurlijk kun je de briefing van een opdrachtgever gebruiken om via ChatGPT een compleet persbericht te schrijven. Andrew grapt: “Maar, dan moet natuurlijk wel de briefing van de opdrachtgever on point zijn!”
  • Creëren van crisiscommunicatie scenario’s. Het is mogelijk om verschillende crisis communicatie-situaties door ChatGPT te laten schetsen inclusief de juiste reacties. Daarbij wordt altijd het doel: behoud van vertrouwen, oplossen van probleem en het minimaliseren van negatieve publiciteit in gedachten gehouden. Zo biedt de software meerwaarde omdat het situaties schets waar je zelf misschien nog niet aan had gedacht. En stelt het je in staat om je goed voor te bereiden op elk willekeurig scenario.
  • Gebruik de software als mediatrainer. Gebruikers oefenen met het beantwoorden van onverwachte vragen die ChatGPT stelt. Zo wordt er gewerkt aan het verbeteren van de interviewvaardigheden en word je als PR-professional getraind in het duidelijk beantwoorden van onverwachte en eventueel kritische vragen.
  • Sentiment analyse. ChatGPT kan gebruikt worden als hulpmiddel bij het analyseren van de publiciteit. Op deze manier helpt het PR professionals bij het herkennen van trends en inzichten.
  • Out of the box ideeën. Als je zelf al wat langer in het onderwerp zit of je houdt je voor de eerste keer bezig met een bepaald onderwerp dan is het goed om je te laten verrassen door de inzichten van ChatGPT. Het prikkelt de creativiteit.

Uitdagingen

Het is belangrijk om te beseffen dat bovenstaande mogelijkheden niet perfect zijn zonder menselijke interpretatie en beoordeling. Zoals eerder genoemd is een van de grootste uitdagingen die AI met zich mee brengt dat de software lijkt op een mens maar het absoluut niet is. De menselijke eigenschappen zoals het bewustzijn van context, emoties, creativiteit, empathie en moraliteit ontbreken. En juist deze eigenschappen maken een PR consultant tot een betrouwbare partner waar opdrachtgevers graag advies van aannemen.

“Als een paal boven water blijft staan: AI tools veranderen het PR-landschap en dienen omarmd te worden om voor te blijven op de ontwikkelingen. Wees nieuwsgierig en blijf de ontwikkelingen op de voet volgen”

Ook IPREX – het internationale PR netwerk waar De Bruijn PR lid van is – houdt zich bezig met de gevolgen van AI voor PR en maakte hier onlangs een podcast over: Brand Promise. Alexandra Mayhew vertelt over het onderwerp: “Ik geloof dat AI een krachtig hulpmiddel is om onze opdrachtgevers te ondersteunen, zolang je je bewust bent van de tekortkomingen. En het daarom altijd combineert met menselijke inzichten en toezicht. Je moet begrijpen wie de persoon in de kamer is en in welke context die zich beweegt. AI is van essentieel belang, maar je kunt nooit de menselijke touch elimineren.”

Daarnaast zijn er natuurlijk ook ethische en wettelijke uitdagingen waar AI mee te maken heeft. Daar is het laatste woord nog niet over gesproken. Zijn bedrijven bezig met het samenstellen van beleidsrichtlijnen? Het is een interessant vraagstuk waar steeds meer over bekend wordt.

Andrew sluit de conferentie af met een belangrijke take-away. “Als paal boven water blijft staan: AI tools veranderen het PR-landschap en dienen omarmd te worden om voor te blijven op de ontwikkelingen. Wees nieuwsgierig en blijf de ontwikkelingen op de voet volgen”.

Zin om hierover door te praten onder het genot van een kop thee of koffie? Neem contact op met ons voor een vrijblijvende afspraak over PR.

Andere blogs

  • All Posts
  • Blog

5 insights over PR na exchange in Ierland

Posted on by admin

Door Judith Janse | 28 augustus 2023

5 Insights over PR na exchange in Ierland

In juni 2024 vertrok PR consultant Judith naar ons IPREX partnerbureau Walsh:PR in Dublin voor een kijkje achter de schermen van PR in Ierland. Ze liep een week mee met de Ierse PR-professionals en wisselde kennis en expertise uit over mediarelaties, communicatiestrategieën, issue- en crisis management en influencer management. Naast het bijwonen van meetings en brainstormsessies was er ook ruimte voor een diepe duik in de Ierse cultuur en natuur. “Ieren slagen met vlag en wimpel voor de titel ‘most friendly people in the world!”, als je het aan Judith vraagt. In deze blog vertelt ze meer over wat haar is opgevallen tijdens deze uitwisseling. 

Walsh:PR is een strategisch PR bureau met effectieve campagnes die bijdragen aan reputaties en merken en bedrijven verbinden met hun doelgroepen. Het Ierse bureau is gespecialiseerd in PR voor opdrachtgevers met de focus op voeding, gezondheidszorg, goede doelen en duurzaamheid. Het bureau lijkt wat betreft opdrachtgevers, grootte en werkzaamheden op De Bruijn PR en is daarom erg interessant voor een uitwisseling. Deze uitwisseling bracht me tot de kern van PR en zet mij als PR consultant weer aan het denken over ons mooie vakgebied.

Een paar dingen die me opvielen:

  • Mediarelaties. Een PR bureau staat door zijn mediarelaties. Dat is een feit. Door op de hoogte te zijn van het nieuws en dagelijks alle kranten, nieuwssites en vakmedia online en in print door te nemen weten wij als PR-professionals wat er speelt en welke journalist of redacteur we moeten hebben voor een bepaald onderwerp. Dat is in Ierland en Nederland niet anders. Daarnaast vullen wij onze mediarelaties aan met een online persdatabase Smart.PR waarin alle contacten in Nederland gecategoriseerd zijn op onderwerp. In Ierland worden vergelijkbare tools gebruikt. Persoonlijke connecties spelen in beide landen een cruciale rol bij het succesvol benaderen van de media.

“Deze uitwisseling bracht me tot de kern van PR en zet mij als PR consultant weer aan het denken over ons mooie vakgebied””

  • Issue- en crisis management. De reputatie of geloofwaardigheid van opdrachtgevers kan aangetast worden door plotselinge negatieve gebeurtenissen. In de rol van PR consultant proberen wij de impact van een negatieve gebeurtenis op een merk of organisatie zoveel mogelijk te verkleinen. Zo kun je niet altijd voorkomen dat iets in het nieuws komt maar wel hoe het in het nieuws komt. Door regie te nemen op de boodschappen, zorgen we ervoor dat onze opdrachtgevers zo goed mogelijk door een crisis komen.
  • Influencer management. Het influencer landschap is in Ierland heel anders dan in Nederland, maar de werkzaamheden voor influencer management zijn wel vergelijkbaar. Denk aan coördinatie van (on)betaalde samenwerkingen, beoordelen van content, monitoren en community management. Het influencer landschap is anders omdat Ierland slechts 5 miljoen inwoners heeft, ondanks dat het land bijna twee keer zo groot is dan Nederland. Daarom is het lastig om influencers per niche te vinden omdat de poel om uit te vissen gewoonweg niet zo groot is. Dat is in Nederland anders: met bijna 18 miljoen inwoners ligt het percentage influencers logischerwijs ook hoger. Bovendien hebben we in Nederland influencers die focussen op allerlei niche onderwerpen, zoals bijvoorbeeld: astrologie, snacks, spiritualiteit, vegan lifestyle, yoga, seks, duurzaamheid en ik kan nog wel even doorgaan. Wat opvalt is – en dat geldt weer voor beide landen, dat als de match tussen influencer en het merk goed is voor een samenwerking het aantal volgers niet meer uit maakt.

Na een inspirerende week in Dublin met Walsh:PR, ben ik als PR consultant teruggekeerd naar Nederland met een frisse kijk op ons vakgebied. Deze uitwisseling heeft mij laten realiseren dat mediarelaties, communicatiestrategieën, issue- en crisismanagement en influencer management essentiële pijlers in PR zijn, zowel hier als in Ierland.

Mocht je het interessant vinden om meer te horen over internationale PR en de mogelijkheden van het IPREX netwerk waar wij als bureau lid van zijn, neem dan gerust contact met ons op

Andere blogs

  • All Posts
  • Blog

De kracht van regionale PR

Posted on by steefhelpt

Door De Bruijn PR | 06 december 2022

De kracht van regionale PR

Regionale PR wordt in een campagne nog wel eens vergeten, maar het kan wel degelijk mooie publiciteit opleveren. Zichtbaarheid en naamsbekendheid is voor een speler op regionaal niveau vaak net zo belangrijk als voor een landelijke organisatie. Het gaat om het aanspreken van de doelgroep, en dat kan met regionale PR heel gericht. In deze blog leggen we uit wat regionale PR kan doen voor je zichtbaarheid.

Uit het onderzoek van Het Commissariaat voor de media blijkt dat mensen zich over hun gemeente anders informeren dan over het nationale en internationale nieuws. Zo maken ze voor het nieuws dichtbij meer gebruik van websites, apps en papieren kranten en juist minder van televisienieuws. Het huis-aan-huisblad valt bij veel mensen nog wekelijks in de bus, en bereikt meer mensen met lokale informatie dan andere media. De kracht van regionale en lokale PR-inzet is daardoor ontzettend groot. Met lokale publiciteit verhoogt de naamsbekendheid van een organisatie in de regio. Regionale kranten en lokale nieuwsbladen, die soms gratis op de mat vallen, worden nog steeds goed gelezen. Daarnaast zijn regionale media altijd op zoek naar relevante verhalen voor de regio. Bovendien zijn in tegenstelling tot landelijke media regionale media eerder geneigd om hun lezers aan te sporen tot actie. Denk aan een lokale actie waar aan meegedaan kan worden, of een lokaal evenement dat bezocht kan worden. Regionale publiciteit is dus mooi voor je zichtbaarheid, maar kan ook goed werken om een groep mensen tot actie aan te bewegen.

Hoe lokaler, hoe groter de kans op publiciteit

Om als organisatie zichtbaar te worden in de regionale en lokale kranten is het belangrijk om relevant voor de regio te zijn. Met regionale en lokale PR wordt de doorvertaling van een verhaal naar een nieuwswaardig regionaal verhaal gemaakt. Daarbij geldt, hoe lokaler het verhaal, hoe groter de kans op publiciteit, denk aan een persoonlijk verhaal van een bedrijf, een inwoner of een mooi project in een specifieke regio. We hebben het regionale en lokale medialandschap door onze vaste contacten en onze persdatabase Smart.PR goed in kaart. Zo hebben we medialijsten met (persoonlijke contacten) per provincie, regio, gemeente, stad en dorp.

Template-persbericht

Regelmatig komt het voor dat we één nieuwsfeit hebben wat voor meerdere regio’s relevant is. Bijvoorbeeld een tour van de bedanktruck van merci, die ter ere van Nationale Bedankdag op 21 september 2022 meerdere plaatsen aandeed. In dat geval werken we met een template-persbericht waarin we een aantal variabelen of zelfs complete alinea’s per versie kunnen aanpassen. Je hoeft op die manier niet veel verschillende persberichten te maken, omdat je één basisversie steeds aanpast. De variabelen staan o.a. in de inleiding om zo hyper lokaal en regionaal mogelijk relevant te zijn. Op deze manier kunnen er snel meerdere berichten verspreid worden naar specifieke doelgroepen in de regio. Zo kun je dus met minimale aanpassingen, grote resultaten in de publiciteit bereiken. Want je bereikt veel regio’s met in de basis hetzelfde bericht.

Benieuwd hoe we jouw specifieke doelgroepen in de regio kunnen bereiken? Neem contact met ons op om vrijblijvend kennis te maken.

Andere blogs

  • All Posts
  • Blog